De Japan eVisa-website (evisa.mofa.go.jp), beheerd door MOFA, ondervindt periodieke storingen door onderhoud of serveroverbelasting. Gebruik een gratis statuscontroletool om te verifiëren of de site voor iedereen niet werkt. Als de Japan eVisa-site voor anderen wel laadt, wis dan de browsercache, schakel VPN-extensies uit en schakel over naar Chrome. Pas op voor frauduleuze visumwebsites – gebruik altijd het officiële portaal evisa.mofa.go.jp.
Werkt de Japan eVisa-site niet? Snelle diagnose en browseroplossingen
Gebruik downforeveryoneorjustme.com om te controleren of de Japan eVisa-site (evisa.mofa.go.jp) een MOFA-brede storing of een lokaal apparaatprobleem ondervindt. Het vroegste aanvraagvenster is 3 maanden voor de reis; plan rond gepland onderhoud.
Snelle diagnosestappen
Controleer sitestatus
Controleer evisa.mofa.go.jp op downforeveryoneorjustme.com of isitdownrightnow.com om een server-side storing uit te sluiten.
Controleer onderhoudsmededelingen
Bekijk de eVisa-infopagina van MOFA op mofa.go.jp (laatst gepubliceerd op 15 mei 2026). Converteer JST (UTC+9) naar UK BST (UTC+1) om uw aanvraagvenster te plannen.
Browser wissen & opnieuw laden
Open een incognitovenster, wis browsercache en cookies, schakel ad-blockers en VPN-extensies uit en laad vervolgens de Japan eVisa-aanvraagwebsite opnieuw.
Browsercompatibiliteit en VPN-problemen
Het Japan eVisa-portaal vereist Chrome ≥120 of Edge ≥120 voor betrouwbare werking; Firefox ≥115 en Safari ≥17 worden ook ondersteund (bron: mofa.go.jp, geraadpleegd op 15 mei 2026). JavaScript, cookies en pop-ups moeten zijn ingeschakeld. Desktopbrowsers verwerken formulieren met meerdere stappen en documentuploads betrouwbaarder dan mobiele; mobiele Safari kan volledig falen bij het uploaden van bestanden.
Datacenter IP-adressen van VPN’s of proxy’s activeren toegangsblokkades of eindeloze CAPTCHA-lussen op het Japan eVisa-systeem. Schakel elke VPN uit voordat u een aanvraag indient, of schakel over naar een residentiële verbinding. Voorbeeld: een Britse aanvrager meldde herhaalde HTTP 403-fouten op de Japan eVisa-site; na het uitschakelen van hun VPN en het overschakelen naar een residentiële Britse verbinding, laadde het portaal onmiddellijk.
Veelvoorkomende foutcodes en betalingsfouten op de Japan eVisa-website
HTTP 403 op de Japan eVisa-site betekent VPN of IP-blokkering; 500, 502 en 504 duiden op serveroverbelasting – probeer het later opnieuw.
Probleemoplossing HTTP-foutcode
| Foutcode | Wat het betekent | Hoe op te lossen |
|---|---|---|
| 403 | Geblokkeerd IP of actieve VPN-verbinding | Schakel VPN uit, schakel over naar een residentiële Britse verbinding, laad de pagina opnieuw |
| 500 | Serveroverbelasting | Wacht 15-30 minuten en probeer het opnieuw |
| 502 | Bad gateway – onderhoud bezig | Controleer het JST-onderhoudsschema, probeer het later opnieuw |
| 504 | Upstream timeout – veel verkeer | Probeer het opnieuw tijdens daluren (02:00-06:00 JST, d.w.z. 18:00-22:00 BST vorige dag) |
Betalings- en 3DS-authenticatieproblemen
Betaling: alleen online creditcard; kaarthouder moet overeenkomen met aanvrager (uitzondering: minderjarigen); eenmalige kosten ¥15.000 (effectief 1 juli 2026, van ¥3.000 – bevestigd via MOFA-tarievenoverzicht). Voor een volledig overzicht van geaccepteerde betaalmethoden en kaarttypen, zie onze speciale gids. Standaard verwerkingstijd is 5 werkdagen; visumgeldigheid is 3 maanden vanaf uitgifte. Toegestane verblijfsduur is 15, 30 of 90 dagen, afhankelijk van de nationaliteit.
| Betalingsfout | Waarschijnlijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| 3DS OTP-timeout | Telefoon heeft geen signaal tijdens authenticatie | Zorg voor mobiel signaal, vraag een nieuwe OTP aan |
| Valuta komt niet overeen | Kaart ondersteunt JPY niet | Gebruik een kaart die JPY-transacties accepteert |
| Bank blokkeert transactie | Bank weigert buitenlandse betaling | Bel uw bank om de kosten vooraf te autoriseren |
Fouten bij het uploaden van documenten – foto, paspoortscan en PDF-fouten
Japan eVisa foto-uploads accepteren JPG, PNG, GIF, BMP of HEIC onder 2 MB; paspoortscans hebben een zichtbare MRZ nodig met een minimale resolutie van 640×480. Zorg ervoor dat u alle items van onze Japan eVisa documentenchecklist hebt voordat u met het uploadproces begint.
Vereisten voor foto en paspoortscan
Het Japan eVisa-portaal weigert: foto’s van identiteitsdocumenten, met zonnebril, of ouder dan 6 maanden. Effen achtergrond, gezicht gecentreerd, naar voren gericht. HEIC-bestanden vereisen mogelijk conversie naar JPG op oudere systemen. MRZ moet volledig zichtbaar zijn; gedeeltelijke opname wordt geweigerd. Zorg voor gelijkmatige verlichting zonder schittering op het laminaat.
| Document | Geaccepteerde formaten | Belangrijkste vereiste |
|---|---|---|
| Foto | JPG, PNG, GIF, BMP, HEIC | Max 2 MB; effen achtergrond; genomen binnen 6 maanden |
| Paspoortscan | PDF, TIF, JPG, PNG | MRZ volledig zichtbaar; min 640×480; gelijkmatige verlichting |
PDF-bijlagefouten
PDF-ondersteunende documenten mogen niet meer dan 50 pagina’s of 2 MB per bestand bedragen. Met een wachtwoord beveiligde of versleutelde PDF’s veroorzaken een stille afwijzing zonder foutmelding. PDF/A-formaat is incompatibel en beschadigde ingesloten lettertypen veroorzaken uploadfouten. Gebruik uw apparaat niet tijdens het uploaden – onderbreking beschadigt het bestand. Een bevestigd vliegticket is niet vereist; een boeking of reisplan volstaat.
Accountvergrendelingen, problemen na indiening en visumuitgiftebericht
Vijf mislukte wachtwoordpogingen vergrendelen het Japan eVisa-account voor 30 minuten; het visumuitgiftebericht moet op een apparaat op de luchthaven worden getoond.
Inloggen en account herstellen
- Vergrendeling: 5 verkeerde wachtwoorden activeren een 30 minuten durende vergrendeling op het Japan eVisa-portaal.
- Inactiviteit: 365 dagen inactiviteit beëindigt het account permanent.
- OTP-e-mail komt niet aan: controleer spam/ongewenste map, whitelist domein
mofa.go.jp, wacht tot 15 minuten tijdens piekperiodes. - Na indiening: aanvragen kunnen niet worden gewijzigd – alleen intrekken als de status ‘Tijdelijk ontvangen’ is.
- Afwijzing: een verbod van 6 maanden op opnieuw aanvragen is van toepassing; redenen voor weigering worden niet bekendgemaakt.
Neem contact op met het Foreign Residents Support Center (FRESC):
Yotsuya Tower 13F, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004, JapanTelefoon: +81-3-5369-6577 (Navi-Dial: 0570-011000), ma-vr 09:00-17:00 JST. E-mail: [email protected] (vermeld nationaliteit en woonplaats).
Visumuitgiftebericht op de luchthaven
- Toon het visumuitgiftebericht online op uw apparaat via de 2D-barcode – afgedrukte exemplaren, PDF’s en screenshots worden geweigerd. Voor een volledige uitleg, zie onze gids over waar u uw Japan eVisa op de luchthaven moet tonen.
- Noodoplossing: sla de webpagina de dag ervoor offline op, of gebruik gratis Wi-Fi op de luchthavens Narita/Haneda.
- Het Japan eVisa garandeert GEEN toegang tot Japan. Toegestane aankomstmodi: vliegreizen en internationale lijndienstpassagiersferries (Japan-Busan, Japan-Shanghai).
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026. Dit artikel is een onafhankelijke informatieve gids en is niet gelieerd aan of goedgekeurd door het Ministerie van Buitenlandse Zaken van Japan. Controleer altijd de laatste vereisten op het Japan eVisa-portaal op evisa.mofa.go.jp.
Japan eVisa Website Werkt Niet: Veelgestelde vragen
Waarom werkt de Japan eVisa-website vandaag niet in 2026?
Gepland onderhoud, serveroverbelasting of browserproblemen. Controleer het JST-onderhoudsschema en converteer naar Britse tijd. Wis cache en cookies of schakel VPN-extensies uit om lokale toegangsproblemen op te lossen.
Welke browser moet ik gebruiken voor de Japan eVisa-aanvraag?
Gebruik Chrome ≥120 of Edge ≥120 met JavaScript, cookies en pop-ups ingeschakeld. Firefox ≥115 werkt ook. Vermijd mobiele Safari voor het uploaden van documenten – desktopbrowsers zijn betrouwbaarder.
Waarom wordt mijn paspoortscan steeds geweigerd op de Japan eVisa-site?
De MRZ moet volledig zichtbaar zijn in PDF-, TIF-, JPG- of PNG-formaat met een minimale resolutie van 640×480. Zorg voor gelijkmatige verlichting en geen schittering op het paspoortlaminaat.
Waarom werd mijn creditcard geweigerd tijdens de Japan eVisa-betaling?
Uw bank blokkeert mogelijk de buitenlandse JPY-transactie, of de 3DS-authenticatie is verlopen. Zorg ervoor dat de naam van de kaarthouder overeenkomt met de aanvrager. De eenmalige kosten bedragen ¥15.000 (vanaf 1 juli 2026). Neem contact op met uw bank om vooraf te autoriseren.
Wat moet ik doen als mijn Japan eVisa-account is vergrendeld?
Vijf mislukte wachtwoordpogingen activeren een vergrendeling van 30 minuten. Wacht tot deze is verlopen. Bij inactiviteit van 365 dagen wordt het account permanent beëindigd – maak een nieuw account aan.
Kan ik mijn Japan eVisa-aanvraag wijzigen nadat ik deze heb ingediend?
Nee. Alleen intrekken en opnieuw aanvragen als de status ‘Tijdelijk ontvangen’ is. Afwijzing activeert een wachttijd van 6 maanden voordat u opnieuw kunt aanvragen.
Is mijn Japan eVisa nog geldig als ik mijn paspoort heb vernieuwd?
Nee – een vernieuwd paspoort maakt uw eVisa ongeldig. Vraag opnieuw aan met uw nieuwe paspoort voordat u reist.
Kan iemand anders namens mij een Japan eVisa aanvragen?
Ja, proxy-aanvragen vereisen een machtigingsbrief. De proxy moet het visumuitgiftebericht met 2D-barcode tonen op de luchthaven.
