Laman web eVisa Jepun (evisa.mofa.go.jp), yang diuruskan oleh MOFA, mengalami gangguan berkala akibat penyelenggaraan atau beban pelayan yang berlebihan. Gunakan alat semakan status percuma untuk mengesahkan sama ada laman web tersebut tidak berfungsi untuk semua orang. Jika laman web eVisa Jepun berfungsi untuk orang lain, kosongkan cache pelayar, lumpuhkan sambungan VPN, dan tukar kepada Chrome. Berhati-hati dengan laman web visa palsu – sentiasa gunakan portal rasmi evisa.mofa.go.jp.
Adakah Laman Web eVisa Jepun Tidak Berfungsi? Diagnosis Pantas dan Pembetulan Pelayar
Gunakan downforeveryoneorjustme.com untuk menyemak sama ada laman web eVisa Jepun (evisa.mofa.go.jp) mengalami gangguan MOFA secara menyeluruh atau masalah peranti tempatan. Tempoh permohonan paling awal adalah 3 bulan sebelum perjalanan; rancang mengikut penyelenggaraan yang dijadualkan.
Langkah Diagnosis Pantas
Sahkan status laman web
Semak evisa.mofa.go.jp di downforeveryoneorjustme.com atau isitdownrightnow.com untuk menolak kemungkinan gangguan pelayan.
Semak notis penyelenggaraan
Semak halaman maklumat eVisa MOFA di mofa.go.jp (terakhir diterbitkan pada 15 Mei 2026). Tukar JST (UTC+9) kepada UK BST (UTC+1) untuk merancang tempoh permohonan anda.
Kosongkan pelayar & muat semula
Buka tetingkap inkognito, kosongkan cache dan kuki pelayar, lumpuhkan penyekat iklan dan sambungan VPN, kemudian muat semula laman web permohonan eVisa Jepun.
Keserasian Pelayar dan Isu VPN
Portal eVisa Jepun memerlukan Chrome ≥120 atau Edge ≥120 untuk operasi yang boleh dipercayai; Firefox ≥115 dan Safari ≥17 juga disokong (sumber: mofa.go.jp, diakses pada 15 Mei 2026). JavaScript, kuki, dan pop-up mesti diaktifkan. Pelayar desktop mengendalikan borang berbilang langkah dan muat naik dokumen dengan lebih dipercayai berbanding mudah alih; Safari mudah alih mungkin gagal sepenuhnya pada muat naik fail.
Alamat IP pusat data daripada VPN atau proksi mencetuskan sekatan akses atau gelung CAPTCHA yang tidak berkesudahan pada sistem eVisa Jepun. Lumpuhkan mana-mana VPN sebelum memohon, atau tukar kepada sambungan kediaman. Contoh: seorang pemohon UK melaporkan ralat HTTP 403 berulang pada laman web eVisa Jepun; selepas melumpuhkan VPN mereka dan menukar kepada sambungan UK kediaman, portal tersebut dimuatkan serta-merta.
Kod Ralat Biasa dan Kegagalan Pembayaran di Laman Web eVisa Jepun
HTTP 403 di laman web eVisa Jepun bermaksud VPN atau sekatan IP; 500, 502, dan 504 menandakan beban pelayan yang berlebihan – cuba lagi kemudian.
Penyelesaian Masalah Kod Ralat HTTP
| Kod Ralat | Maksudnya | Cara Memperbaiki |
|---|---|---|
| 403 | IP disekat atau sambungan VPN aktif | Lumpuhkan VPN, tukar kepada sambungan UK kediaman, muat semula halaman |
| 500 | Beban pelayan berlebihan | Tunggu 15-30 minit, kemudian cuba lagi |
| 502 | Gerbang buruk – penyelenggaraan sedang dijalankan | Semak jadual penyelenggaraan JST, cuba lagi kemudian |
| 504 | Tamah masa hulu – trafik tinggi | Cuba lagi semasa waktu luar puncak (02:00-06:00 JST, iaitu 18:00-22:00 BST hari sebelumnya) |
Kegagalan Pembayaran dan Pengesahan 3DS
Pembayaran: kad kredit dalam talian sahaja; pemegang kad mesti sepadan dengan pemohon (kecuali: kanak-kanak di bawah umur); yuran sekali masuk ¥15,000 (berkuat kuasa 1 Julai 2026, meningkat daripada ¥3,000 – disahkan melalui jadual yuran MOFA). Untuk pecahan penuh kaedah pembayaran dan jenis kad yang diterima, lihat panduan khusus kami. Masa pemprosesan standard adalah 5 hari bekerja; kesahihan visa adalah 3 bulan dari tarikh pengeluaran. Tempoh penginapan yang dibenarkan adalah 15, 30, atau 90 hari bergantung pada kewarganegaraan.
| Ralat Pembayaran | Punca Kemungkinan | Apa yang Perlu Dilakukan |
|---|---|---|
| Tamah masa OTP 3DS | Telefon tiada isyarat semasa pengesahan | Pastikan isyarat mudah alih, minta OTP baharu |
| Ketidakpadanan mata wang | Kad tidak menyokong JPY | Gunakan kad yang menerima transaksi JPY |
| Bank menyekat transaksi | Bank menolak pembayaran asing | Hubungi bank anda untuk pra-kebenaran caj |
Kegagalan Muat Naik Dokumen – Ralat Foto, Imbasan Pasport, dan PDF
Muat naik foto eVisa Jepun menerima JPG, PNG, GIF, BMP, atau HEIC di bawah 2 MB; imbasan pasport memerlukan MRZ yang kelihatan pada resolusi minimum 640×480. Pastikan anda mempunyai semua item daripada senarai semak dokumen eVisa Jepun kami sebelum memulakan proses muat naik.
Keperluan Imbasan Foto dan Pasport
Portal eVisa Jepun menolak: foto daripada dokumen pengenalan, dengan cermin mata hitam, atau yang lebih lama daripada 6 bulan. Latar belakang kosong, muka di tengah, menghadap ke hadapan. Fail HEIC mungkin memerlukan penukaran kepada JPG pada sistem lama. MRZ mesti kelihatan sepenuhnya; tangkapan separa ditolak. Pastikan pencahayaan sekata tanpa silau pada lamina.
| Dokumen | Format Diterima | Keperluan Utama |
|---|---|---|
| Foto | JPG, PNG, GIF, BMP, HEIC | Maks 2 MB; latar belakang kosong; diambil dalam tempoh 6 bulan |
| Imbasan pasport | PDF, TIF, JPG, PNG | MRZ kelihatan sepenuhnya; min 640×480; pencahayaan sekata |
Ralat Lampiran PDF
Dokumen sokongan PDF tidak boleh melebihi 50 halaman atau 2 MB setiap fail. PDF yang dilindungi kata laluan atau disulitkan menyebabkan penolakan senyap tanpa mesej ralat. Format PDF/A tidak serasi, dan fon terbenam yang rosak mencetuskan kegagalan muat naik. Jangan gunakan peranti anda semasa muat naik – gangguan merosakkan fail. Tiket penerbangan yang disahkan tidak diperlukan; tempahan atau jadual perjalanan sudah mencukupi.
Penguncian Akaun, Isu Selepas Penyerahan, dan Notis Pengeluaran Visa
Lima percubaan kata laluan yang gagal mengunci akaun eVisa Jepun selama 30 minit; Notis Pengeluaran Visa mesti dipaparkan pada peranti di lapangan terbang.
Log Masuk dan Pemulihan Akaun
- Penguncian: 5 kata laluan yang salah mencetuskan penguncian 30 minit pada portal eVisa Jepun.
- Tidak aktif: 365 hari tidak aktif menamatkan akaun secara kekal.
- E-mel OTP tidak sampai: semak folder spam/sampah, senarai putih domain
mofa.go.jp, benarkan sehingga 15 minit semasa tempoh puncak. - Selepas penyerahan: permohonan tidak boleh diubah suai – tarik balik hanya jika status adalah ‘Diterima Sementara’.
- Penolakan: larangan permohonan semula 6 bulan dikenakan; sebab penolakan tidak didedahkan.
Hubungi Pusat Sokongan Penduduk Asing (FRESC):
Yotsuya Tower 13F, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004, JepunTelefon: +81-3-5369-6577 (Navi-Dial: 0570-011000), Isnin-Jumaat 09:00-17:00 JST. E-mel: [email protected] (sertakan kewarganegaraan dan tempat tinggal).
Notis Pengeluaran Visa di Lapangan Terbang
- Paparkan Notis Pengeluaran Visa dalam talian pada peranti anda melalui kod bar 2D – salinan bercetak, PDF, dan tangkapan skrin ditolak. Untuk panduan lengkap, lihat panduan kami tentang tempat untuk menunjukkan eVisa Jepun anda di lapangan terbang.
- Kontingensi: simpan laman web luar talian sehari sebelumnya, atau gunakan Wi-Fi percuma di lapangan terbang Narita/Haneda.
- eVisa Jepun TIDAK menjamin kemasukan ke Jepun. Mod ketibaan yang dibenarkan: perjalanan udara dan feri penumpang berjadual antarabangsa (Jepun-Busan, Jepun-Shanghai).
Terakhir dikemas kini: 1 Jun 2026. Artikel ini adalah panduan maklumat bebas dan tidak berafiliasi dengan atau disokong oleh Kementerian Luar Negeri Jepun. Sentiasa sahkan keperluan terkini di portal eVisa Jepun di evisa.mofa.go.jp.
Laman Web eVisa Jepun Tidak Berfungsi: Soalan Lazim
Mengapa laman web eVisa Jepun tidak berfungsi hari ini pada tahun 2026?
Penyelenggaraan berjadual, beban pelayan yang berlebihan, atau isu pelayar. Semak jadual penyelenggaraan JST dan tukar kepada waktu UK. Kosongkan cache dan kuki atau lumpuhkan sambungan VPN untuk menyelesaikan masalah akses tempatan.
Pelayar mana yang patut saya gunakan untuk permohonan eVisa Jepun?
Gunakan Chrome ≥120 atau Edge ≥120 dengan JavaScript, kuki, dan pop-up diaktifkan. Firefox ≥115 juga berfungsi. Elakkan Safari mudah alih untuk muat naik dokumen – pelayar desktop lebih dipercayai.
Mengapa imbasan pasport saya terus ditolak di laman web eVisa Jepun?
MRZ mesti kelihatan sepenuhnya dalam format PDF, TIF, JPG, atau PNG pada resolusi minimum 640×480. Pastikan pencahayaan sekata dan tiada silau pada lamina pasport.
Mengapa kad kredit saya ditolak semasa pembayaran eVisa Jepun?
Bank anda mungkin menyekat transaksi JPY asing, atau pengesahan 3DS tamat masa. Pastikan nama pemegang kad sepadan dengan pemohon. Yuran sekali masuk ialah ¥15,000 (mulai 1 Julai 2026). Hubungi bank anda untuk pra-kebenaran.
Apa yang perlu saya lakukan jika akaun eVisa Jepun saya dikunci?
Lima percubaan kata laluan yang gagal mencetuskan penguncian 30 minit. Tunggu sehingga tamat. Jika tidak aktif selama 365 hari, akaun ditamatkan secara kekal – buat yang baharu.
Bolehkah saya mengubah permohonan eVisa Jepun saya selepas menyerahkannya?
Tidak. Tarik balik dan mohon semula hanya semasa status ‘Diterima Sementara’. Penolakan mencetuskan tempoh menunggu 6 bulan sebelum permohonan semula.
Adakah eVisa Jepun saya masih sah jika saya memperbaharui pasport saya?
Tidak – pasport yang diperbaharui membatalkan eVisa anda. Mohon semula dari awal menggunakan pasport baharu anda sebelum perjalanan.
Bolehkah orang lain memohon eVisa Jepun bagi pihak saya?
Ya, permohonan proksi memerlukan surat kebenaran. Proksi mesti menyediakan Notis Pengeluaran Visa dengan kod bar 2D untuk dipaparkan di lapangan terbang.
