Die japanische eVisa-Website (evisa.mofa.go.jp), die vom MOFA verwaltet wird, ist aufgrund von Wartungsarbeiten oder Serverüberlastung periodisch nicht erreichbar. Verwenden Sie ein kostenloses Status-Check-Tool, um zu überprüfen, ob die Website für alle nicht funktioniert. Wenn die japanische eVisa-Website für andere geladen wird, löschen Sie den Browser-Cache, deaktivieren Sie VPN-Erweiterungen und wechseln Sie zu Chrome. Hüten Sie sich vor betrügerischen Visa-Websites – verwenden Sie immer das offizielle Portal evisa.mofa.go.jp.
Ist die japanische eVisa-Website nicht erreichbar? Schnelle Diagnose und Browser-Korrekturen
Verwenden Sie downforeveryoneorjustme.com, um zu überprüfen, ob die japanische eVisa-Website (evisa.mofa.go.jp) einen MOFA-weiten Ausfall oder ein lokales Geräteproblem hat. Das früheste Antragsfenster ist 3 Monate vor Reiseantritt; planen Sie um geplante Wartungsarbeiten herum.
Schnelle Diagnoseschritte
Website-Status überprüfen
Überprüfen Sie evisa.mofa.go.jp auf downforeveryoneorjustme.com oder isitdownrightnow.com, um einen serverseitigen Ausfall auszuschließen.
Wartungshinweise prüfen
Überprüfen Sie die eVisa-Informationsseite des MOFA unter mofa.go.jp (zuletzt veröffentlicht am 15. Mai 2026). Konvertieren Sie JST (UTC+9) in UK BST (UTC+1), um Ihr Antragsfenster zu planen.
Browser leeren & neu laden
Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, löschen Sie Browser-Cache und Cookies, deaktivieren Sie Ad-Blocker und VPN-Erweiterungen und laden Sie dann die japanische eVisa-Antragswebsite neu.
Browser-Kompatibilität und VPN-Probleme
Das japanische eVisa-Portal erfordert Chrome ≥120 oder Edge ≥120 für einen zuverlässigen Betrieb; Firefox ≥115 und Safari ≥17 werden ebenfalls unterstützt (Quelle: mofa.go.jp, abgerufen am 15. Mai 2026). JavaScript, Cookies und Pop-ups müssen aktiviert sein. Desktop-Browser verarbeiten mehrstufige Formulare und Dokumenten-Uploads zuverlässiger als mobile Geräte; mobiles Safari kann bei Datei-Uploads vollständig fehlschlagen.
Rechenzentrums-IP-Adressen von VPNs oder Proxys lösen Zugriffssperren oder endlose CAPTCHA-Schleifen im japanischen eVisa-System aus. Deaktivieren Sie jegliches VPN, bevor Sie den Antrag stellen, oder wechseln Sie zu einer privaten Verbindung. Beispiel: Ein britischer Antragsteller berichtete über wiederholte HTTP 403-Fehler auf der japanischen eVisa-Website; nach Deaktivierung seines VPNs und Wechsel zu einer privaten britischen Verbindung wurde das Portal sofort geladen.
Häufige Fehlercodes und Zahlungsfehler auf der japanischen eVisa-Website
HTTP 403 auf der japanischen eVisa-Website bedeutet VPN- oder IP-Sperre; 500, 502 und 504 signalisieren Serverüberlastung – versuchen Sie es später erneut.
Fehlerbehebung bei HTTP-Fehlercodes
| Fehlercode | Bedeutung | Behebung |
|---|---|---|
| 403 | Gesperrte IP oder aktive VPN-Verbindung | VPN deaktivieren, zu einer privaten britischen Verbindung wechseln, Seite neu laden |
| 500 | Serverüberlastung | 15-30 Minuten warten, dann erneut versuchen |
| 502 | Bad Gateway – Wartung im Gange | JST-Wartungsplan überprüfen, später erneut versuchen |
| 504 | Upstream-Timeout – hoher Traffic | Während der Nebenzeiten erneut versuchen (02:00-06:00 JST, d.h. 18:00-22:00 BST am Vortag) |
Zahlungs- und 3DS-Authentifizierungsfehler
Zahlung: nur Online-Kreditkarte; Karteninhaber muss mit Antragsteller übereinstimmen (Ausnahme: Minderjährige); Gebühr für einmalige Einreise ¥15.000 (gültig ab 1. Juli 2026, erhöht von ¥3.000 – bestätigt über MOFA-Gebührenordnung). Eine vollständige Aufschlüsselung der akzeptierten Zahlungsmethoden und Kartentypen finden Sie in unserem speziellen Leitfaden. Die Standard-Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage; die Visumgültigkeit beträgt 3 Monate ab Ausstellung. Die zulässigen Aufenthaltsdauern betragen je nach Nationalität 15, 30 oder 90 Tage.
| Zahlungsfehler | Wahrscheinliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| 3DS OTP-Timeout | Telefon hat während der Authentifizierung kein Signal | Mobilfunksignal sicherstellen, neues OTP anfordern |
| Währungsinkongruenz | Karte unterstützt JPY nicht | Karte verwenden, die JPY-Transaktionen akzeptiert |
| Bank blockiert Transaktion | Bank lehnt Auslandszahlung ab | Bank anrufen, um die Abbuchung vorab zu genehmigen |
Fehler beim Dokumenten-Upload – Foto, Pass-Scan und PDF-Fehler
Japan eVisa Foto-Uploads akzeptieren JPG, PNG, GIF, BMP oder HEIC unter 2 MB; Pass-Scans benötigen eine sichtbare MRZ bei einer Mindestauflösung von 640×480. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Punkte unserer Japan eVisa Dokumenten-Checkliste haben, bevor Sie den Upload-Prozess starten.
Anforderungen an Foto und Pass-Scan
Das japanische eVisa-Portal lehnt ab: Fotos von Ausweisdokumenten, mit Sonnenbrille oder älter als 6 Monate. Einfacher Hintergrund, Gesicht zentriert, frontal. HEIC-Dateien erfordern möglicherweise eine Konvertierung in JPG auf älteren Systemen. MRZ muss vollständig sichtbar sein; teilweise Erfassung wird abgelehnt. Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung ohne Blendung auf dem Laminat.
| Dokument | Akzeptierte Formate | Hauptanforderung |
|---|---|---|
| Foto | JPG, PNG, GIF, BMP, HEIC | Max. 2 MB; einfacher Hintergrund; innerhalb von 6 Monaten aufgenommen |
| Pass-Scan | PDF, TIF, JPG, PNG | MRZ vollständig sichtbar; min. 640×480; gleichmäßige Beleuchtung |
PDF-Anhangsfehler
PDF-Begleitdokumente dürfen 50 Seiten oder 2 MB pro Datei nicht überschreiten. Passwortgeschützte oder verschlüsselte PDFs führen zu einer stillen Ablehnung ohne Fehlermeldung. Das PDF/A-Format ist inkompatibel, und beschädigte eingebettete Schriftarten lösen Upload-Fehler aus. Verwenden Sie Ihr Gerät während des Uploads nicht – eine Unterbrechung beschädigt die Datei. Ein bestätigtes Flugticket ist nicht erforderlich; eine Buchung oder Reiseroute genügt.
Kontosperrungen, Probleme nach der Einreichung und Visumausstellungsbescheid
Fünf fehlgeschlagene Passwortversuche sperren das Japan eVisa-Konto für 30 Minuten; der Visumausstellungsbescheid muss auf einem Gerät am Flughafen angezeigt werden.
Login und Kontowiederherstellung
- Sperrung: 5 falsche Passwörter lösen eine 30-minütige Sperrung auf dem Japan eVisa-Portal aus.
- Inaktivität: 365 Tage Inaktivität führen zur dauerhaften Kündigung des Kontos.
- OTP-E-Mail kommt nicht an: Spam-/Junk-Ordner überprüfen, Domain
mofa.go.jpauf die Whitelist setzen, während Spitzenzeiten bis zu 15 Minuten warten. - Nach der Einreichung: Anträge können nicht geändert werden – nur zurückziehen, wenn der Status „Vorübergehend empfangen“ ist.
- Ablehnung: Es gilt ein 6-monatiges Wiederbeantragungsverbot; Gründe für die Ablehnung werden nicht bekannt gegeben.
Kontaktieren Sie das Foreign Residents Support Center (FRESC):
Yotsuya Tower 13F, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokio, 160-0004, JapanTelefon: +81-3-5369-6577 (Navi-Dial: 0570-011000), Mo-Fr 09:00-17:00 JST. E-Mail: [email protected] (Nationalität und Wohnort angeben).
Visumausstellungsbescheid am Flughafen
- Zeigen Sie den Visumausstellungsbescheid online auf Ihrem Gerät über den 2D-Barcode an – gedruckte Kopien, PDFs und Screenshots werden abgelehnt. Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden wo Sie Ihr Japan eVisa am Flughafen vorzeigen müssen.
- Notfallplan: Webseite am Vortag offline speichern oder kostenloses WLAN an den Flughäfen Narita/Haneda nutzen.
- Das Japan eVisa garantiert NICHT die Einreise nach Japan. Zulässige Ankunftsarten: Flugreisen und internationale Linienpassagierfähren (Japan-Busan, Japan-Shanghai).
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026. Dieser Artikel ist ein unabhängiger Informationsleitfaden und ist nicht mit dem Außenministerium Japans verbunden oder von diesem unterstützt. Überprüfen Sie immer die neuesten Anforderungen auf dem Japan eVisa-Portal unter evisa.mofa.go.jp.
Japan eVisa Website funktioniert nicht: Häufig gestellte Fragen
Warum funktioniert die japanische eVisa-Website heute im Jahr 2026 nicht?
Geplante Wartungsarbeiten, Serverüberlastung oder Browserprobleme. Überprüfen Sie den JST-Wartungsplan und konvertieren Sie ihn in die britische Zeit. Löschen Sie Cache und Cookies oder deaktivieren Sie VPN-Erweiterungen, um lokale Zugriffsprobleme zu beheben.
Welchen Browser sollte ich für den Japan eVisa-Antrag verwenden?
Verwenden Sie Chrome ≥120 oder Edge ≥120 mit aktiviertem JavaScript, Cookies und Pop-ups. Firefox ≥115 funktioniert ebenfalls. Vermeiden Sie mobiles Safari für Dokumenten-Uploads – Desktop-Browser sind zuverlässiger.
Warum wird mein Pass-Scan auf der japanischen eVisa-Website immer wieder abgelehnt?
Die MRZ muss im PDF-, TIF-, JPG- oder PNG-Format bei einer Mindestauflösung von 640×480 vollständig sichtbar sein. Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung und keine Blendung auf dem Passlaminat.
Warum wurde meine Kreditkarte bei der Japan eVisa-Zahlung abgelehnt?
Ihre Bank blockiert möglicherweise die ausländische JPY-Transaktion, oder die 3DS-Authentifizierung ist abgelaufen. Stellen Sie sicher, dass der Name des Karteninhabers mit dem Antragsteller übereinstimmt. Die Gebühr für die einmalige Einreise beträgt ¥15.000 (ab 1. Juli 2026). Kontaktieren Sie Ihre Bank zur Vorautorisierung.
Was soll ich tun, wenn mein Japan eVisa-Konto gesperrt ist?
Fünf fehlgeschlagene Passwortversuche lösen eine 30-minütige Sperrung aus. Warten Sie, bis diese abläuft. Bei 365 Tagen Inaktivität wird das Konto dauerhaft gekündigt – erstellen Sie ein neues.
Kann ich meinen Japan eVisa-Antrag nach dem Absenden noch ändern?
Nein. Nur zurückziehen und erneut beantragen, solange der Status „Vorübergehend empfangen“ ist. Eine Ablehnung löst eine 6-monatige Wartezeit vor einer erneuten Beantragung aus.
Ist mein Japan eVisa noch gültig, wenn ich meinen Reisepass erneuert habe?
Nein – ein erneuerter Reisepass macht Ihr eVisa ungültig. Beantragen Sie vor Reiseantritt ein neues mit Ihrem neuen Reisepass.
Kann jemand anderes meinen Japan eVisa-Antrag für mich stellen?
Ja, Proxy-Anträge erfordern eine Vollmacht. Der Proxy muss den Visumausstellungsbescheid mit 2D-Barcode zur Anzeige am Flughafen vorlegen.
