Préparé par notre équipe éditoriale avec 8 ans d’expérience dans l’assistance aux voyageurs britanniques pour les demandes de visa japonais. Tous les faits sont vérifiés par rapport au portail officiel JAPAN eVISA (mofa.go.jp). Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil officiel en matière d’immigration. Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement du Japon.
Comprendre et protéger votre avis de délivrance d’eVisa japonais
L’avis de délivrance d’eVisa japonais est une page numérique en direct avec un compte à rebours en haut à droite qui vérifie l’authenticité en temps réel. Ce n’est pas un PDF, une capture d’écran ou une copie imprimée. Le système JAPAN eVISA délivre des visas de court séjour à entrée unique pour le tourisme aux titulaires de passeports ordinaires uniquement, avec un séjour maximum de 90 jours. L’avis doit être affiché en direct sur votre smartphone ou tablette au comptoir d’enregistrement avec une connexion Internet active.
L’avis de délivrance d’eVisa japonais contient : un code QR, un numéro de référence eVisa, un numéro de passeport, une période de validité, une date de délivrance, le nom du demandeur et les conditions d’entrée. L’eVisa japonais reste valide pendant 3 mois à compter de sa délivrance et devient invalide après la première entrée. La prolongation de la validité n’est pas autorisée.
Pour éviter de perdre votre avis de délivrance d’eVisa japonais, suivez cette liste de contrôle de sauvegarde numérique :
- Capturez et enregistrez le code QR de l’e-mail d’approbation hors ligne
- Enregistrez l’e-mail d’approbation dans un stockage cloud ou un dossier accessible hors ligne
- Mettez en favori la page de connexion du portail JAPAN eVISA
- Notez votre adresse e-mail enregistrée et votre numéro de référence eVisa dans un endroit sécurisé
- Imprimez le code QR sur papier (l’avis lui-même doit rester numérique, mais le code QR est votre clé de récupération)
Comment récupérer un avis de délivrance d’eVisa japonais perdu
Un avis de délivrance d’eVisa japonais perdu peut être récupéré par deux méthodes : en scannant le code QR de l’e-mail d’approbation ou en vous connectant au portail JAPAN eVISA.
Méthode 1 : Code QR
Scanner le code QR
Scannez le code QR de l’e-mail d’avis de délivrance de visa envoyé lors de l’approbation
Saisir les informations
Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur “Afficher”
Vérifier le compte à rebours
Vérifiez que le compte à rebours en haut à droite décompte
Méthode 2 : Connexion au portail
Connectez-vous au portail JAPAN eVISA
Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés
Cliquez sur “Liste des demandes de visa”
Accédez à votre tableau de bord d’application
Cliquez sur “Page d’affichage de l’avis de délivrance de visa”
Ouvrez la page d’affichage de l’avis
Cochez la case de la personne concernée
Pour les comptes famille/groupe, sélectionnez chaque voyageur individuellement
Cliquez sur “Avis de délivrance de visa (à afficher)”
L’avis de délivrance apparaîtra à l’écran
Vérifier le compte à rebours
Assurez-vous que le compte à rebours en haut à droite est actif
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail enregistré
Si l’e-mail est inaccessible, le code QR est votre seule voie de récupération pour l’avis de délivrance d’eVisa japonais. Contactez la ligne d’assistance téléphonique pour les visas japonais à [email protected] (anglais ; mentionnez votre résidence au Royaume-Uni dans le corps de l’e-mail). Vous pouvez également contacter l’ambassade du Japon à Londres ou le consulat général à Édimbourg.
Que faire si vous n’avez pas d’Internet à l’aéroport
Le système JAPAN eVISA n’a pas de mode hors ligne. Préchargez l’avis et assurez-vous d’avoir des données mobiles ou le Wi-Fi de l’aéroport (Heathrow, Gatwick, Manchester). Les PDF, captures d’écran et copies imprimées sont refusés. En dernier recours, le personnel d’enregistrement des compagnies aériennes peut contacter directement l’immigration japonaise.
Que faire si vous perdez votre passeport après la délivrance de l’eVisa
Un passeport perdu invalide l’eVisa japonais car le visa est lié électroniquement au numéro de passeport exact. L’eVisa ne peut pas être transféré sur un passeport de remplacement, et voyager avec l’ancien et le nouveau passeport n’est pas autorisé.
- Dois-je refaire une demande ? Oui. Soumettez une toute nouvelle demande d’eVisa japonais avec le numéro du passeport de remplacement.
- L’interdiction de nouvelle demande de 6 mois s’applique-t-elle ? Non. L’interdiction ne s’applique qu’aux demandes rejetées, pas aux nouvelles demandes avec un nouveau passeport.
- Quel est le coût ? 15 000 ¥ par eVisa à entrée unique à partir du 1er juillet 2026 (3 000 ¥ si reçu avant le 30 juin 2026). Pas de remboursement pour l’original.
- Combien de temps cela prendra-t-il ? 5 jours ouvrables standard ; peut s’étendre à des semaines ou des mois pendant les périodes de pointe ou si un entretien est demandé.
- Passeport d’urgence ou temporaire ? Un numéro de passeport différent signifie que l’eVisa japonais n’est pas lié. Contactez immédiatement l’ambassade du Japon à Londres ou le consulat général à Édimbourg.
Pour les cas urgents, envoyez un e-mail à [email protected] (mentionnez votre résidence au Royaume-Uni) ou contactez l’ambassade du Japon à Londres. Le ministère des Affaires étrangères du Japon est situé au 2-2-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8919, Japon, téléphone +81-(0)3-3580-3311.
Comment corriger une erreur sur votre demande d’eVisa japonais
Le système JAPAN eVISA n’a pas de fonction d’édition. Toute erreur nécessite l’annulation de la demande et la soumission d’une nouvelle demande avec le plein tarif. Un établissement à l’étranger peut demander un entretien ou des documents supplémentaires pendant l’examen ; la non-soumission interrompt le traitement.
Erreur découverte avant le traitement
Les demandes d’eVisa japonais incomplètes ou incorrectes sont automatiquement annulées sans traitement. Refaites une demande avec les détails corrigés, payez le plein tarif de 15 000 ¥ (à partir du 1er juillet 2026) et prévoyez 5 jours ouvrables pour que le traitement reprenne.
Erreur trouvée après la délivrance de l’eVisa
Le nom du demandeur et le numéro de passeport sur un eVisa japonais délivré ne peuvent pas être modifiés. Une toute nouvelle demande avec les détails corrects et le passeport correspondant est requise au plein tarif.
Demande rejetée : pouvez-vous refaire une demande immédiatement ?
Un demandeur d’eVisa japonais rejeté fait face à une interdiction de nouvelle demande de 6 mois pour le même motif de visite. Exception : les circonstances ont considérablement changé et le voyage est urgent. Le plein tarif de 15 000 ¥ s’applique à toute nouvelle demande. Pas de remboursement pour les demandes annulées ou rejetées.
Questions fréquemment posées
Mon eVisa japonais est-il toujours valide si j’ai perdu l’avis de délivrance ?
Oui. L’eVisa japonais reste valide pendant 3 mois à compter de sa délivrance. Récupérez l’avis via le portail ou le code QR.
Puis-je réimprimer ou retélécharger mon avis de délivrance d’eVisa japonais ?
Oui. Scannez le code QR de votre e-mail d’approbation et cliquez sur “Afficher”, ou connectez-vous au portail JAPAN eVISA, cliquez sur “Liste des demandes de visa”, puis sur “Page d’affichage de l’avis de délivrance de visa”.
Puis-je utiliser une copie numérique de l’eVisa japonais à la frontière ?
Non. L’avis de délivrance d’eVisa japonais doit être affiché en direct avec un compte à rebours actif. Les PDF, captures d’écran et copies imprimées sont refusés.
Qu’arrive-t-il à mon eVisa japonais si mon numéro de passeport change ?
L’eVisa japonais devient invalide car il est lié électroniquement au numéro de passeport exact. Une nouvelle demande avec le numéro de passeport de remplacement est requise.
Comment puis-je contacter le support eVisa japonais depuis le Royaume-Uni ?
Envoyez un e-mail à [email protected] (anglais ; mentionnez votre résidence au Royaume-Uni dans le corps de l’e-mail). Alternativement, contactez l’ambassade du Japon à Londres ou le consulat général à Édimbourg.
Dois-je refaire une demande si je ne peux pas récupérer l’avis ?
Non. L’avis de délivrance d’eVisa japonais peut être récupéré via le portail ou le code QR. Une nouvelle demande n’est requise que si votre passeport a été perdu/volé ou si votre demande a été rejetée (une interdiction de 6 mois s’applique).
Obtiens-je un remboursement si je dois refaire une demande d’eVisa japonais ?
Pas de remboursement. Plein tarif de 15 000 ¥ par nouvelle demande à partir du 1er juillet 2026.
Puis-je modifier mes dates de voyage après l’approbation de mon eVisa japonais ?
Oui, dans la période de validité de 3 mois. L’eVisa japonais à entrée unique peut être utilisé pour entrer au Japon depuis n’importe quel pays et port. La modification des dates de vol dans cette fenêtre ne nécessite pas de nouvelle délivrance.
Combien de temps faut-il pour obtenir un eVisa japonais de remplacement ?
Le traitement standard est de 5 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, ou si un entretien ou des documents supplémentaires sont demandés, le traitement peut s’étendre à des semaines ou des mois. Les demandes sont traitées par ordre de réception.
Que dois-je faire si ma demande d’eVisa japonais a été rejetée ?
Interdiction de 6 mois pour le même motif ; exception si les circonstances ont changé et que le voyage est urgent. Le plein tarif de 15 000 ¥ s’applique à toute nouvelle demande après l’interdiction.
Réponse rapide : Si vous perdez votre avis de délivrance d’eVisa japonais, récupérez-le en vous connectant au portail JAPAN eVISA avec votre e-mail et votre mot de passe enregistrés, ou en scannant le code QR de votre e-mail d’approbation original. L’avis doit être affiché en direct sur un appareil lors de l’enregistrement. Une capture d’écran ou un PDF n’est pas accepté. La perte de votre passeport après approbation nécessite une nouvelle demande à 15 000 ¥.
