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Qué hacer si pierdes tu notificación de emisión de eVisa para Japón (Guía 2026)

Qué hacer si pierdes tu notificación de emisión de eVisa para Japón (Guía 2026)

Preparado por nuestro equipo editorial con 8 años de experiencia asistiendo a viajeros del Reino Unido con solicitudes de visa japonesa. Todos los hechos verificados contra el portal oficial JAPAN eVISA (mofa.go.jp). Última actualización: 9 de septiembre de 2026. Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento oficial de inmigración. No estamos afiliados con el Gobierno de Japón.

Comprender y proteger su notificación de emisión de eVisa para Japón

La notificación de emisión de eVisa para Japón es una página digital en vivo con un temporizador de cuenta regresiva en la parte superior derecha que verifica la autenticidad en tiempo real. No es un PDF, una captura de pantalla o una copia impresa. El sistema JAPAN eVISA emite visas de corta estancia de entrada única para turismo solo a titulares de pasaportes ordinarios, con una estancia máxima de hasta 90 días. La notificación debe mostrarse en vivo en su teléfono inteligente o tableta en el mostrador de facturación con una conexión a Internet activa.

La notificación de emisión de eVisa para Japón contiene: código QR, número de referencia de la eVisa, número de pasaporte, período de validez, fecha de emisión, nombre del solicitante y condiciones de entrada. La eVisa para Japón sigue siendo válida durante 3 meses desde su emisión y deja de ser válida después de la primera entrada. No se permite la extensión de la validez.

Para evitar la pérdida de su notificación de emisión de eVisa para Japón, siga esta lista de verificación de respaldo digital:

  • Haga una captura de pantalla y guarde el código QR del correo electrónico de aprobación sin conexión
  • Guarde el correo electrónico de aprobación en el almacenamiento en la nube o en una carpeta accesible sin conexión
  • Marque la página de inicio de sesión del portal JAPAN eVISA
  • Anote su dirección de correo electrónico registrada y el número de referencia de la eVisa en un lugar seguro
  • Imprima el código QR en papel (la notificación en sí debe permanecer digital, pero el código QR es su clave de recuperación)

Cómo recuperar una notificación de emisión de eVisa para Japón perdida

Una notificación de emisión de eVisa para Japón perdida se puede recuperar a través de dos métodos: escaneando el código QR del correo electrónico de aprobación o iniciando sesión en el portal JAPAN eVISA.

Método 1: Código QR

1

Escanee el código QR
Escanee el código QR del correo electrónico de notificación de emisión de visa enviado al aprobarse

2

Ingrese la información
Ingrese la información necesaria y haga clic en “Mostrar”

3

Verifique el temporizador de cuenta regresiva
Verifique que el temporizador de cuenta regresiva en la parte superior derecha esté contando

Método 2: Inicio de sesión en el portal

1

Inicie sesión en el portal JAPAN eVISA
Use su dirección de correo electrónico y contraseña registradas

2

Haga clic en “Lista de solicitudes de visa”
Navegue a su panel de aplicaciones

3

Haga clic en “Página para mostrar la notificación de emisión de visa”
Abra la página de visualización de la notificación

4

Marque la casilla de la persona relevante
Para cuentas familiares/de grupo, seleccione a cada viajero individualmente

5

Haga clic en “Notificación de emisión de visa (para mostrar)”
La notificación de emisión aparecerá en pantalla

6

Verifique el temporizador de cuenta regresiva
Asegúrese de que el temporizador de cuenta regresiva en la parte superior derecha esté activo

Qué hacer si no puede acceder a su correo electrónico registrado

Si el correo electrónico es inaccesible, el código QR es su única ruta de recuperación para la notificación de emisión de eVisa para Japón. Póngase en contacto con la línea directa de información de visas de Japón en [email protected] (inglés; mencione la residencia en el Reino Unido en el cuerpo del correo electrónico). También puede ponerse en contacto con la Embajada de Japón en Londres o el Consulado General en Edimburgo.

Qué hacer si no tiene Internet en el aeropuerto

El sistema JAPAN eVISA no tiene modo sin conexión. Cargue previamente la notificación y asegure los datos móviles o el Wi-Fi del aeropuerto (Heathrow, Gatwick, Manchester). Los PDF, las capturas de pantalla y las copias impresas son rechazados. Como último recurso, el personal de facturación de la aerolínea puede ponerse en contacto directamente con la inmigración japonesa.

Infografía: Qué hacer si pierdes tu notificación de emisión de eVisa para Japón (Guía 2026)

Qué hacer si pierde su pasaporte después de la emisión de la eVisa

Un pasaporte perdido invalida la eVisa para Japón porque la visa está vinculada electrónicamente al número de pasaporte exacto. La eVisa no se puede transferir a un pasaporte de reemplazo, y no se permite viajar con pasaportes antiguos y nuevos.

Qué hacer si pierde su pasaporte después de la emisión de la eVisa
  • ¿Debo volver a solicitar? Sí. Envíe una solicitud de eVisa para Japón completamente nueva con el número de pasaporte de reemplazo.
  • ¿Se aplica la prohibición de volver a solicitar durante 6 meses? No. La prohibición se aplica solo a las solicitudes rechazadas, no a la nueva solicitud con un nuevo pasaporte.
  • ¿Cuál es el costo? ¥15,000 por eVisa de entrada única a partir del 1 de julio de 2026 (¥3,000 si se recibe antes del 30 de junio de 2026). No hay reembolso por el original.
  • ¿Cuánto tiempo tardará? Estándar 5 días hábiles; puede extenderse a semanas o meses durante los períodos pico o si se solicita una entrevista.
  • ¿Pasaporte de emergencia o temporal? Un número de pasaporte diferente significa que la eVisa para Japón no está vinculada. Póngase en contacto con la Embajada de Japón en Londres o el Consulado General en Edimburgo inmediatamente.

Para casos urgentes, envíe un correo electrónico a [email protected] (mencione la residencia en el Reino Unido) o póngase en contacto con la Embajada de Japón en Londres. El Ministerio de Asuntos Exteriores de Japón se encuentra en 2-2-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokio 100-8919, Japón, teléfono +81-(0)3-3580-3311.

Cómo corregir un error en su solicitud de eVisa para Japón

El sistema JAPAN eVISA no tiene función de edición. Cualquier error requiere cancelar la solicitud y enviar una nueva con la tarifa completa. Un establecimiento en el extranjero puede solicitar una entrevista o documentos adicionales durante el examen; la no presentación detiene el procesamiento.

Error descubierto antes del procesamiento

Las solicitudes de eVisa para Japón incompletas o incorrectas se cancelan automáticamente sin procesamiento. Vuelva a solicitar con los detalles corregidos, pague la tarifa completa de ¥15,000 (a partir del 1 de julio de 2026) y espere 5 días hábiles para que se reinicie el procesamiento.

Error encontrado después de que se haya emitido la eVisa

El nombre del solicitante y el número de pasaporte en una eVisa para Japón emitida no se pueden cambiar. Se requiere una solicitud completamente nueva con los detalles correctos y el pasaporte correspondiente con la tarifa completa.

Solicitud rechazada: ¿Puede volver a solicitar inmediatamente?

Un solicitante de eVisa para Japón rechazado se enfrenta a una prohibición de volver a solicitar durante 6 meses para el mismo propósito de visita. Excepción: las circunstancias han cambiado significativamente y el viaje es urgente. Se aplica una tarifa completa de ¥15,000 a cualquier nueva solicitud. No hay reembolsos por solicitudes canceladas o rechazadas.

Preguntas frecuentes

¿Mi eVisa para Japón sigue siendo válida si perdí la notificación de emisión?

Sí. La eVisa para Japón sigue siendo válida durante 3 meses desde su emisión. Recupere la notificación a través del portal o el código QR.

¿Puedo reimprimir o volver a descargar mi notificación de emisión de eVisa para Japón?

Sí. Escanee el código QR de su correo electrónico de aprobación y haga clic en “Mostrar”, o inicie sesión en el portal JAPAN eVISA, haga clic en “Lista de solicitudes de visa” y luego en “Página para mostrar la notificación de emisión de visa”.

¿Puedo usar una copia digital de la eVisa para Japón en la frontera?

No. La notificación de emisión de eVisa para Japón debe mostrarse en vivo con un temporizador de cuenta regresiva activo. Los PDF, las capturas de pantalla y las copias impresas son rechazados.

¿Qué sucede con mi eVisa para Japón si cambia el número de mi pasaporte?

La eVisa para Japón deja de ser válida porque está vinculada electrónicamente al número de pasaporte exacto. Se requiere una nueva solicitud con el número de pasaporte de reemplazo.

¿Cómo me pongo en contacto con el soporte de eVisa para Japón desde el Reino Unido?

Envíe un correo electrónico a [email protected] (inglés; mencione la residencia en el Reino Unido en el cuerpo del correo electrónico). Alternativamente, póngase en contacto con la Embajada de Japón en Londres o el Consulado General en Edimburgo.

¿Necesito volver a solicitar si no puedo recuperar la notificación?

No. La notificación de emisión de eVisa para Japón se puede recuperar a través del portal o el código QR. Solo se requiere una nueva solicitud si su pasaporte se perdió/fue robado o su solicitud fue rechazada (se aplica una prohibición de 6 meses).

¿Obtengo un reembolso si necesito volver a solicitar una eVisa para Japón?

No hay reembolso. Tarifa completa de ¥15,000 por nueva solicitud a partir del 1 de julio de 2026.

¿Puedo cambiar mis fechas de viaje después de que se apruebe mi eVisa para Japón?

Sí, dentro del período de validez de 3 meses. La eVisa de entrada única para Japón se puede usar para ingresar a Japón desde cualquier país y puerto. Cambiar las fechas de vuelo dentro de esta ventana no requiere una nueva emisión.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una eVisa de reemplazo para Japón?

El procesamiento estándar es de 5 días hábiles. Durante los períodos pico, o si se solicita una entrevista o documentos adicionales, el procesamiento puede extenderse a semanas o meses. Las solicitudes se procesan en el orden en que se reciben.

¿Qué debo hacer si mi solicitud de eVisa para Japón fue rechazada?

Prohibición de 6 meses para el mismo propósito; excepción si las circunstancias cambiaron y el viaje es urgente. Se aplica una tarifa completa de ¥15,000 a cualquier nueva solicitud después de la prohibición.

Respuesta rápida: Si pierde su notificación de emisión de eVisa para Japón, recupérela iniciando sesión en el portal JAPAN eVISA con su correo electrónico y contraseña registrados, o escaneando el código QR de su correo electrónico de aprobación original. La notificación debe mostrarse en vivo en un dispositivo en el check-in. No se acepta una captura de pantalla o un PDF. Perder su pasaporte después de la aprobación requiere una nueva solicitud por ¥15,000.

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Kenji Watanabe

Author: Kenji Watanabe

Kenji Watanabe cubre el procedimiento de entrada japonés y las reglas de viaje a nivel de prefectura. Esa experiencia da forma a cómo se explica aquí la eVisa de Japón: qué significan realmente los requisitos en la práctica, dónde suelen estancarse las solicitudes y cuánto tiempo tarda la aprobación en una semana normal frente a una ajetreada. Todas las cifras provienen de fuentes gubernamentales oficiales de Japón y se actualizan a medida que cambian. Este sitio es un recurso de información independiente y no está afiliado al gobierno de Japón.