Portal de Login do eVisa do Japão: Crie uma Conta, Solucione Problemas e Gerencie Sua Solicitação (2026)

O portal de login do eVisa do Japão em evisa.mofa.go.jp permite que os solicitantes se registrem, enviem solicitações de visto de turista e acompanhem o status online por uma taxa de ¥15.000 a partir de 1º de julho de 2026. A maioria dos titulares de passaportes do Reino Unido são isentos de visto para estadias de curta duração e não precisam usar o portal. Titulares de passaportes não-britânicos residentes no Reino Unido que possuem passaportes de países que exigem visto podem solicitar através do sistema eVisa do Japão para vistos de turista de entrada única de até 90 dias.

O portal operado pelo MOFA cobre registro, envio de documentos, pagamento e acompanhamento de status. Este guia abrange a criação de contas, solução de problemas de login, gerenciamento de painel e contatos de suporte no Reino Unido; todos os números atualizados em setembro de 2026.

Última atualização: setembro de 2026. Informações obtidas do portal eVisa do MOFA e da Embaixada do Japão no Reino Unido.

O Que É o Sistema eVisa do Japão e Como Acessar o Portal de Login

O portal de login do eVisa do Japão atende a solicitações de visto de turista de entrada única de até 90 dias. Apenas titulares de passaportes comuns são elegíveis; passaportes diplomáticos e oficiais estão excluídos. A página de login exibe campos de e-mail/senha, uma caixa CAPTCHA, um botão “Entrar” e um link “Esqueceu sua senha?”, com opções de idioma inglês e japonês.

Apenas residentes não-britânicos no Reino Unido com passaportes que exigem visto precisam solicitar. Nacionais da China, Filipinas e Vietnã residentes em seus países de origem devem solicitar através de uma agência credenciada como parte de um pacote turístico. Não confunda este portal com o Visit Japan Web (vjw.digital.go.jp, imigração/alfândega) ou JESTA (ainda não operacional em setembro de 2026).

Guia Passo a Passo: Criando Sua Conta eVisa do Japão

O portal de login do eVisa do Japão o guia por sete etapas:

O mais cedo que você pode solicitar é 3 meses antes da viagem; solicitações para viagens dentro de 1 semana não são aceitas. Você deve permanecer em seu país de residência durante o processo. Erro comum: usar um endereço de e-mail que você não poderá acessar mais tarde – não há opção de recuperação se você perder o acesso.

O Que Você Precisa Antes de Começar

Lista de verificação: passaporte comum válido, foto digital (tirada nos últimos 6 meses), itinerário de viagem/reserva de voo e um cartão de crédito online (em princípio, o titular do cartão deve ser o solicitante; isenção para menores).

Requisitos de Upload de Documentos

Verifique se o portal possui uma ferramenta de corte de imagem interna; caso contrário, redimensione manualmente antes de fazer o upload. O pagamento requer um cartão de crédito online; o portal de login do eVisa do Japão não aceita dinheiro.

Login e Solução de Problemas do Portal eVisa do Japão

Falhas de login no eVisa do Japão resultam de credenciais incorretas, sessões expiradas, incompatibilidade do navegador ou bloqueios de conta após cinco tentativas de senha erradas. O portal de login do eVisa do Japão exige seu e-mail e senha registrados, além de um CAPTCHA para acessar o painel do solicitante. Se a autenticação de dois fatores (2FA) estiver ativada, conclua essa etapa também.

Primeiro: confirme a URL, limpe o cache, desative o bloqueador de anúncios/VPN, verifique o CAPS LOCK e a pasta de spam.

Após 5 tentativas consecutivas de senha errada, o portal bloqueia sua conta por 30 minutos. As contas também são encerradas automaticamente após 365 dias de inatividade. Para redefinir uma senha esquecida, clique em “Esqueceu sua senha?” na página de login, insira seu e-mail registrado e siga o link de redefinição enviado para sua caixa de entrada.

O portal suporta as versões atuais do Chrome, Firefox, Safari e Edge com JavaScript e cookies ativados. Solicitantes do Reino Unido usando BT Mail ou Virgin Media podem ter e-mails do sistema bloqueados; adicione o endereço do remetente à lista de permissões ou mude para uma conta do Gmail ou Outlook para receber links de ativação e redefinição de forma confiável.

Como Redefinir Sua Senha do eVisa do Japão

Passo a passo: (1) navegue até a página de login, (2) clique em “Esqueceu sua senha?”, (3) insira seu e-mail registrado, (4) verifique spam/lixo eletrônico para o link de redefinição, (5) clique no link dentro de sua janela de validade, (6) crie uma nova senha, (7) confirme e faça login. Se o link de redefinição não chegar, tente novamente após 10 minutos ou entre em contato com [email protected].

Conta Bloqueada Após Muitas Tentativas

Após 5 senhas erradas, a conta é bloqueada por 30 minutos. Aguarde e tente novamente, ou use a opção de redefinição de senha. As contas são encerradas após 365 dias de inatividade. Se for bloqueado repetidamente, entre em contato com o suporte.

Compatibilidade do Navegador para o Portal eVisa do Japão

Chrome, Firefox, Safari e Edge atuais; JavaScript e cookies necessários. VPNs e bloqueadores de anúncios podem bloquear o acesso; evite o modo privado/anônimo. O VoiceOver do iOS tem problemas de rolagem em portais MOFA relacionados – solução alternativa: toque em qualquer lugar na tela e, em seguida, mova o foco.

Por Que Você Não Está Recebendo o E-mail de Confirmação

Causas comuns: e-mail em spam/lixo eletrônico, provedor bloqueando e-mails do sistema (especialmente BT Mail, Virgin Media, domínios corporativos rigorosos), erro de digitação no e-mail registrado. Soluções: adicione o remetente à lista de permissões, verifique o spam, tente Gmail/Outlook ou atualize seu e-mail no menu Conta se já estiver logado.

Gerenciando Sua Solicitação de eVisa do Japão Após o Login

O painel do solicitante do portal de login do eVisa do Japão exibe o status da solicitação, um centro de notificações, configurações de perfil e logout. Após o envio, as solicitações passam por cinco estágios: Recebido Temporariamente, Em Análise, Aprovado, Pagamento da Taxa e Notificação de Emissão de Visto.

Solicitação familiar: as informações do solicitante principal são parcialmente copiadas para os formulários dos membros da família; taxas pagas em uma única transação. Elegibilidade: mesmo itinerário, mesma jurisdição consular. A solicitação por procuração requer uma carta de autorização; o procurador deve fornecer ao solicitante uma cópia em PDF ou impressa da Notificação de Emissão de Visto com código QR.

A retirada só é possível enquanto o status permanecer “Recebido temporariamente”. Se recusado, aplica-se um período de espera obrigatório de 6 meses para nova solicitação; os motivos da recusa não são divulgados. Solicitações incompletas são canceladas sem processamento; informações ou documentos incorretos causam atraso ou cancelamento.

Como Verificar o Status da Sua Solicitação

Faça login no portal de login do eVisa do Japão – seu painel mostra o status como “Recebido temporariamente”, “Em análise”, “Aprovado” ou “Rejeitado”. As atualizações de status também são enviadas para o seu e-mail registrado. Os motivos da recusa não são divulgados pelo MOFA.

Atualizando Informações Pessoais no Portal

Antes do envio: edite todos os campos livremente. Após o envio: modificações NÃO são permitidas – você deve retirar (só é possível no status “Recebido temporariamente”) e solicitar novamente. O endereço de e-mail pode ser alterado a qualquer momento através do menu Conta.

Retirando uma Solicitação

A retirada só está disponível enquanto o status for “Recebido temporariamente”. Após a retirada, você pode solicitar novamente imediatamente. Se recusado, aplica-se um período de espera obrigatório de 6 meses. Os motivos da recusa não são divulgados.

Taxas, Tempos de Processamento e Notificação de Emissão de Visto do eVisa do Japão

O portal de login do eVisa do Japão cobra uma taxa de entrada única de ¥15.000 (a partir de 1º de julho de 2026, primeiro aumento desde 1978; anterior: ¥3.000). Visto de múltiplas entradas: ¥30.000 (anterior: ¥6.000). Apenas cartão de crédito online – sem dinheiro; o titular do cartão deve ser o solicitante (menores isentos); sem reembolsos após a emissão do visto.

O processamento leva aproximadamente 5 dias úteis a partir do momento em que a embaixada confirma que a solicitação está completa; pode se estender por mais de um mês durante períodos de pico, entrevistas ou solicitações de documentos adicionais. Validade do visto: 3 meses a partir da emissão, não pode ser estendido, inválido após uma entrada. A renovação do passaporte após a emissão do eVisa invalida o visto.

No aeroporto, exiba a Notificação de Emissão de Visto em um dispositivo móvel – PDFs, capturas de tela e impressões são rejeitados. Transporte elegível: aéreo ou balsa internacional programada (apenas rotas Japão-Busan ou Japão-Xangai). O portal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas as solicitações são examinadas durante o horário de funcionamento consular.

Suporte, Privacidade e Direitos de Dados do eVisa do Japão para Solicitantes do Reino Unido

Para problemas não resolvidos no portal de login do eVisa do Japão, envie um e-mail para [email protected] (inglês), visite uk.emb-japan.go.jp ou ligue para +81-3-5369-6577 (Seg-Sex 09:00-17:00 JST; 00:00-08:00 GMT).

FRESC MOFA: Yotsuya Tower 13F, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tóquio, 160-0004; Navi-Dial 0570-011000.

Sede do MOFA: 2-2-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tóquio 100-8919, Japão; telefone +81-(0)3-3580-3311.

Residentes do Reino Unido podem solicitar a exclusão de dados pessoais sob o UK GDPR através do Information Commissioner’s Office (ICO): ico.org.uk. Os dados armazenados incluem digitalizações de passaportes, fotos do solicitante, itinerário de viagem e detalhes de identificação pessoal. As contas são encerradas automaticamente após 365 dias de inatividade.

Links de verificação: Portal eVisa do MOFA | Embaixada do Japão no Reino Unido | ICO (UK GDPR)

FAQ: Portal de Login do eVisa do Japão